1. Maison
  3. Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisation

1. Adhésion

  1. Le terme « Membre » désigne toute personne qui demande son adhésion conformément aux présentes conditions et qui achève le processus d’inscription.

  2. « Informations sur le membre » désigne les informations personnelles et transactionnelles que le membre nous fournit.

  3. Les présentes conditions s'appliquent à tous les membres et clients utilisant nos services, quel que soit leur lieu de résidence.

2. Inscription

  1. Admissibilité – L’adhésion est accordée une fois le processus d’inscription complété. L’inscription doit être effectuée par le demandeur ; les inscriptions par procuration ne sont pas autorisées. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes des personnes dont l’adhésion a été révoquée par le passé ou que nous jugeons inaptes.

  2. Exactitude des informations – Les membres doivent fournir en tout temps des informations exactes, complètes et à jour.

  3. Gestion des mots de passe –

    • Les mots de passe sont strictement personnels et ne doivent en aucun cas être transférés ou partagés.

    • Les membres sont responsables de la confidentialité de leurs mots de passe et de toutes les activités effectuées sur leur compte.

    • Les actions effectuées à l'aide d'un mot de passe valide seront considérées comme autorisées par le titulaire du compte.

3. Modifications des informations des membres

Les membres doivent mettre à jour rapidement toute modification de leurs informations personnelles. Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes dues à un défaut de mise à jour. Les commandes passées avant la mise à jour seront traitées sur la base des informations enregistrées.

4. Retrait

Les membres peuvent résilier leur adhésion à tout moment en suivant notre procédure de désabonnement. La résiliation prend effet dès confirmation de notre part.

5. Perte de l'adhésion et de la responsabilité

Nous pouvons révoquer l'adhésion si un membre :

  • A fourni de fausses informations lors de l'inscription ;

  • N'a pas payé les biens ou les services ;

  • S'est livré à une conduite jugée inappropriée.

Les membres seront responsables des dommages s'ils :

  • Utilisation abusive des identifiants de compte ;

  • Modifier ou endommager notre site web ou nos systèmes ;

  • Enfreindre les droits de propriété intellectuelle ;

  • Enfreindre ces conditions.

6. Traitement des informations personnelles

  • Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD (UE/Royaume-Uni) et les autres lois pertinentes en matière de protection des données.

  • Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

  • Les membres peuvent se désinscrire des communications marketing à tout moment. Les avis opérationnels ne peuvent être refusés.

  • Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de confidentialité] .

7. Comportements interdits

Les membres ne doivent pas :

  • Enfreindre toute loi applicable ou les présentes conditions générales ;

  • Porter atteinte aux droits, à la propriété ou à la réputation d'autrui ;

  • Harceler ou causer de la détresse à autrui ;

  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

  • Diffuser des logiciels malveillants ou obtenir un accès non autorisé à des systèmes ;

  • Partager les mots de passe ou l'accès aux comptes ;

  • S'engager dans toute activité que nous jugeons inappropriée.

8. Suspension des services

Nous pouvons suspendre les services sans préavis si :

  • La maintenance (planifiée ou d'urgence) est requise ;

  • Une surcharge du système se produit ;

  • Le fonctionnement du service devient difficile en raison de catastrophes, de pannes de courant ou d'interférences de tiers ;

  • Nous estimons que la suspension est nécessaire pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.

9. Modifications ou résiliation des services

Nous pouvons modifier ou interrompre nos services, en totalité ou en partie, sans préavis.

10. Clause de non-responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des interruptions, des retards, des pertes de données, des accès non autorisés, des virus ou d'autres problèmes indépendants de notre volonté.

  • Nous ne garantissons pas l'absence d'éléments nuisibles dans les communications envoyées depuis nos domaines.

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par la violation des présentes conditions par un utilisateur.

11. Droits des consommateurs (UE/Royaume-Uni et autres juridictions)

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits supplémentaires suivants :

Droit de rétractation – Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour annuler votre achat, quel qu'en soit le motif. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter avant l'expiration de ce délai.

Remboursements – Si vous annulez votre commande dans le délai de rétractation de 14 jours, nous vous rembourserons votre paiement (y compris les frais de livraison standard) dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées.

Exclusions – Le droit de rétractation ne s’applique pas à :

  • Des produits fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés ;

  • Produits scellés qui, une fois descellés, ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène.

Droits juridictionnels supplémentaires –
Les résidents de certaines juridictions, notamment aux États-Unis (comme la Californie), au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande, peuvent bénéficier de droits statutaires supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
Aucune disposition des présentes Conditions générales n'a pour but d'exclure ou de limiter les droits dont vous disposez en vertu de ces lois. Le cas échéant, ces droits prévalent sur toute disposition contraire des présentes Conditions générales.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit japonais, sans égard aux principes de conflit de lois.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de district de Tokyo, au Japon, sauf accord contraire des parties.
Si vous résidez dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans toute autre juridiction où la législation locale vous accorde le droit d'engager une procédure dans votre lieu de résidence, vous pouvez le faire conformément à ces lois.